سياسة الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع والاسترداد

نتمنى أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء! يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاسترداد أدناه:

يمكن إرجاع المنتجات خلال 48 ساعة من استلام طلبك.
يجب أن تكون المنتجات غير تالفة وغير مستخدمة وفي حالة قابلة للبيع مرة أخرى .
لا بأس إذا تم فتح العبوة البلاستيكية الخارجية، طالما لم يتم استخدام المنتج نفسه.
يجب تقديم إثبات الشراء.

لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة:

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بنا على info@happypusspets.com مع تفاصيل طلبك وسبب الإرجاع.

يجب شحن المرتجعات إلى العنوان الذي نزودك به بعد مراجعة طلبك. لن تُقبل أي منتجات مُرسلة دون موافقة.

بمجرد استلامنا وفحص العنصر المرتجع، سنقوم بمعالجة استرداد أموالك خلال 7 إلى 10 أيام عمل .
سيتم إصدار المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
إذا مرت أكثر من 15 يوم عمل ولم تستلم المبلغ المسترد، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@happypusspets.com .

أخبرنا إذا كان لديك أي أسئلة - فنحن هنا دائمًا للمساعدة! 🐾

السلة فارغة